無憂管家服務(wù)介紹
無憂管家
房子不僅僅是一個(gè)家庭居住的地方，更是一種生活，家居管路就像是一個(gè)人身體中的血管，承載著生命之源-水，健康的水造就健康的生活。
為了讓從正規(guī)途徑購買全套天力管的業(yè)主更好的享受健康的生活，天力管推出了“無憂管家服務(wù)”，業(yè)主可憑相關(guān)服務(wù)憑證預(yù)約上門安裝或免費(fèi)試壓等服務(wù)（指定區(qū)域內(nèi)），我們將通過規(guī)范安裝培訓(xùn)和指導(dǎo)、產(chǎn)品真?zhèn)尾樵?、專業(yè)水壓測試、拍攝管路走向圖、告知使用注意事項(xiàng)等全程無憂售后服務(wù)讓您的家居管路健康安全。
心系客戶、效率至上，讓所有業(yè)主無憂是我們一貫秉承的信念，我們力求為每一位客戶提供最快捷、最便利、最全面的服務(wù)。多彩天力伴您一生精彩生活！
50年質(zhì)保
無憂管家服務(wù)著力于為客戶提供50年質(zhì)保服務(wù),即產(chǎn)品質(zhì)量保障與安裝施工質(zhì)量保障。
先行修復(fù)
非第三方原因,不論是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者安裝施工問題造成的管路售后，都直接由天力公司先行修復(fù)。
安全無憂
從天力產(chǎn)品正式安裝到質(zhì)保期結(jié)束,始終履行“專業(yè)試壓,先行修復(fù)”的服務(wù)承諾。
無憂管家服務(wù)流程
檢查《服務(wù)憑證》
請客戶出示《服務(wù)憑證》并查驗(yàn)，確保產(chǎn)品為天力正規(guī)經(jīng)銷商銷售;
檢查防偽標(biāo)簽
檢查管材,管件防偽標(biāo)簽,按防偽標(biāo)簽上所示方式進(jìn)行真?zhèn)尾樵?
檢查現(xiàn)場實(shí)施情況
管材管件是否為同品牌配套使用、是否存在混裝;管路溝槽是否被填埋;檢查管路安裝是否標(biāo)準(zhǔn)，有無強(qiáng)制彎曲;檢查堵頭是否合格、擰緊;檢查管路是否通水，冷熱水是否串聯(lián);查看總閥的位置。
關(guān)閉總閥
升至規(guī)定試驗(yàn)壓力穩(wěn)壓30分鐘后，壓力下降范圍≤0.06Mpa為合格;
選定試壓連接口
連接口應(yīng)選擇在較低的出水口處，有利于管內(nèi)空氣的排除，確保試壓的準(zhǔn)確性;
連接水性壓力表
水性壓力表組合的密封圈不能脫落,以免影響壓力準(zhǔn)確性，壓力表盡量處于垂直，便于準(zhǔn)確讀數(shù);
連接試壓泵
試壓泵連接管的橡皮圈要密封，防止加壓時(shí)漏水，導(dǎo)致試壓不準(zhǔn)確;
連接冷熱水管路
根據(jù)軟管長度，選擇距離適中的兩個(gè)冷熱水管內(nèi)絲相連，注意密封膠墊的完好，確保密封不漏水;
給管道重新注水
打開閥門，放出適量的水便于加壓使用，待水表指針不轉(zhuǎn)動時(shí)關(guān)閉閥門;
加壓測試
①全系統(tǒng)和閥門全部為天力產(chǎn)品情況，加壓到1.2Mpa @閥門非天力閥門情況下: A若閥門在水表后，加壓到1.0Mpa B.若閥門在水表前，加壓到0.8Mpa;
保壓30分鐘
升至規(guī)定試驗(yàn)壓力穩(wěn)壓30分鐘后，壓力下降范圍≤0.06Mpa為合格;
滲滿水檢查
認(rèn)真查看每一一個(gè)焊接點(diǎn)，對比較勝的焊接點(diǎn)用毛巾進(jìn)行擦拭查看是否有滲水或漏水現(xiàn)象，并手摸每一一個(gè)焊接點(diǎn)來直看是否漏水;
貼溫馨提示
將《溫馨提示》貼在顯眼的地方,提醒后續(xù)施工人員規(guī)范施工;
拍攝管路圖
拍攝前確保管路無外物遮蓋，從入戶水管開始拍攝完整、清晰有序的管路，《服務(wù)憑證》等需進(jìn)行拍攝。
遞交服務(wù)憑證
將《服務(wù)憑證》遞交給客戶。告知試壓結(jié)果，如客戶不在場，則電話告知;
告知注意事項(xiàng)
告知客戶后期裝修注意事項(xiàng)與日常使用注意事項(xiàng);
離場
收拾設(shè)備，恢復(fù)拆卸口。通水檢查。關(guān)閉總閥門，清理現(xiàn)場。禮貌告別。
注意事項(xiàng)
1、PP- R管長期直接最露或陽光照射或紫外線輻射下易老化降解，明裝管材與管件必須用鋁落或者防紫外線材料進(jìn)行遮光，保溫處理;
2、如離家?guī)滋?，建議關(guān)閉管道總閥，冬天必須排空管路余水;
3、注意對管路系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)，以免后續(xù)裝修施工因操怍不當(dāng)損壞管路系統(tǒng);
4、PP-R管道嚴(yán)禁與有機(jī)材料直接接觸，如瀝青、防水涂料、油漆，油污等;
5、試壓所有堵頭僅為試壓所用，長期不使用應(yīng)更換金屬堵頭，確保安全;
6、2-3年后定期對熱燃設(shè)備(如熱水器)進(jìn)行檢測，避免設(shè)備故障瞬間產(chǎn)生的高溫高壓破壞管路和用水設(shè)備;
7、為了保障您的合法權(quán)益，必須向試壓人員索要《服務(wù)憑證》。
—四項(xiàng)增值服務(wù) 詮釋天力價(jià)值—
免費(fèi)專業(yè)智能試壓驗(yàn)收
免費(fèi)上門鑒別
產(chǎn)品真?zhèn)味沤^假貨
云存儲、下載管路實(shí)景圖
提供50年質(zhì)保
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—如何免費(fèi)享受無憂質(zhì)保—
在您當(dāng)?shù)氐奶炝?jīng)銷商處購買天力管獲取“服務(wù)憑證”。
水管安裝完畢，接通“無憂管家”服務(wù)熱線預(yù)約上門服務(wù)。
天力服務(wù)人員上門為您的家庭水路系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查。
若調(diào)查有安全隱患，告知整改；若無任何問題，發(fā)放服務(wù)憑證，質(zhì)保生效。—無憂質(zhì)保服務(wù)要求—
服務(wù)前請您主動出示該服務(wù)憑證
天力產(chǎn)品不與其他品牌產(chǎn)品混裝
線上必須要全部裸露在外，不能被覆蓋
管道接駁點(diǎn)和設(shè)備要求施工
不得進(jìn)行移位，增加等
位移必須通水，業(yè)主請盡量在場 -
—無憂質(zhì)保服務(wù)承諾—
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產(chǎn)品質(zhì)量保證
產(chǎn)品安裝保證
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★產(chǎn)品質(zhì)量保證
天力管道如在國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的環(huán)境條件以內(nèi)使用，發(fā)生滲漏情況，由我司實(shí)行先行修復(fù)
★產(chǎn)品安裝保證
天力家裝系列管道必須由我司試壓驗(yàn)收通過后，產(chǎn)品安裝質(zhì)保方可實(shí)行。后續(xù)如連接點(diǎn)出現(xiàn)滲漏情況，由天力專業(yè)服務(wù)人員上門檢測，允許滲漏處先行修復(fù)；若造成經(jīng)濟(jì)損失的，經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測評估，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
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免責(zé)聲明：
1，試壓完畢后，導(dǎo)管系統(tǒng)掩埋找平前，未采取保護(hù)措施，而導(dǎo)致?lián)p壞；
2，因使用，維護(hù)不當(dāng)而造成天力管道系統(tǒng)滲漏，異常。如：熱源收縮損壞，長期錁露龍頭，角閥，噴霧設(shè)備安裝不到位，絲堵擰裝異常，防水涂料涂涮管道。后續(xù)安裝嚴(yán)重時(shí)外力致?lián)p，熱源設(shè)備異常致水溫過高等現(xiàn)象；
3，因天氣，自然災(zāi)害，火災(zāi)等不可力抗的因素造成的損壞，例如：冬天凍裂
4，天力無優(yōu)管家質(zhì)?？o公司試壓人員和用戶或用戶委托人雙方簽字；
5，服務(wù)憑證遺失，破損，字跡不清，信息核對不準(zhǔn)等現(xiàn)象。
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